{"id":14794,"date":"2025-10-13T20:52:34","date_gmt":"2025-10-13T20:52:34","guid":{"rendered":"https:\/\/bsc-online.ch\/general-terms-and-conditions\/"},"modified":"2025-10-28T20:47:57","modified_gmt":"2025-10-28T20:47:57","slug":"conditions-generales","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/bsc-online.ch\/fr\/conditions-generales\/","title":{"rendered":"Conditions g\u00e9n\u00e9rales"},"content":{"rendered":"\n<p>Conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente<br>BSC \/ Bayirli Swiss Company<br>1\/2025<\/p>\n\n\n\n<p>Les pr\u00e9sentes Conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente (ci-apr\u00e8s \u00ab&nbsp;CGV&nbsp;\u00bb) s&rsquo;appliquent \u00e0 l&rsquo;achat de tous les produits propos\u00e9s par BSC \/ Bayirli Swiss Company. Les conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente de l&rsquo;acheteur ne sont pas r\u00e9put\u00e9es accept\u00e9es. Il en va de m\u00eame pour toute modification des pr\u00e9sentes CGV, sauf acceptation \u00e9crite de notre part. La version fournie \u00e0 l&rsquo;acheteur lors de l&rsquo;achat ou de la commande fait foi.<\/p>\n\n\n\n<p>Les produits sont g\u00e9n\u00e9ralement livr\u00e9s d&rsquo;apr\u00e8s des \u00e9chantillons, des illustrations ou des croquis. Des variations mineures de taille, de couleur, de structure et de fabrication sont r\u00e9serv\u00e9es. Des variations sont in\u00e9vitables, notamment en cas de commandes r\u00e9p\u00e9t\u00e9es ou suppl\u00e9mentaires, sauf accord \u00e9crit contraire.<\/p>\n\n\n\n<p>Les produits sont destin\u00e9s exclusivement \u00e0 un usage priv\u00e9, sauf accord \u00e9crit contraire. BSC \/ Bayirli Swiss Company accorde la garantie l\u00e9gale contre les d\u00e9fauts de conception et de mat\u00e9riaux pendant une p\u00e9riode de deux ans \u00e0 compter de la date de livraison des marchandises \u00e0 l&rsquo;acheteur. Autres garanties, notamment BSC \/ Bayirli Swiss Company, n&rsquo;offre aucune garantie fabricant, sauf mention contraire explicite dans le contrat d&rsquo;achat ou la confirmation de commande.<\/p>\n\n\n\n<p>L&rsquo;acheteur est tenu d&rsquo;inspecter les produits d\u00e8s leur r\u00e9ception afin de d\u00e9tecter tout d\u00e9faut, notamment les dommages au verre. Toute r\u00e9clamation doit \u00eatre formul\u00e9e dans les 8 jours suivant la r\u00e9ception des produits. Les d\u00e9fauts apparaissant ult\u00e9rieurement, c&rsquo;est-\u00e0-dire pendant la p\u00e9riode de garantie, doivent \u00eatre signal\u00e9s imm\u00e9diatement. Sont exclus de la garantie les dommages caus\u00e9s par l&rsquo;usure, le vieillissement, une mauvaise manipulation, ainsi que l&rsquo;\u00e9clairage. La garantie expire si l&rsquo;acheteur modifie ou transforme les produits malgr\u00e9 des d\u00e9fauts \u00e9vidents.<\/p>\n\n\n\n<p>BSC \/ Bayirli Swiss Company ou ses partenaires tiers mandat\u00e9s peuvent, \u00e0 leur discr\u00e9tion, honorer la garantie en fournissant une r\u00e9paration gratuite ou un remplacement \u00e9quivalent. Toute autre r\u00e9clamation est exclue&nbsp;; en particulier, aucun droit \u00e0 livraison n&rsquo;est accord\u00e9 pour les commandes \u00e0 emporter. Pour les articles \u00e0 prix r\u00e9duit, BSC \/ Bayirli Swiss Company se r\u00e9serve le droit de rembourser le prix d&rsquo;achat pay\u00e9 au lieu d&rsquo;une r\u00e9paration gratuite ou d&rsquo;un remplacement \u00e9quivalent.<\/p>\n\n\n\n<p>La collecte et le traitement des donn\u00e9es personnelles de l&rsquo;acheteur par nos soins sont d\u00e9crits dans la politique de confidentialit\u00e9. Celle-ci fait partie int\u00e9grante des pr\u00e9sentes Conditions g\u00e9n\u00e9rales.<\/p>\n\n\n\n<p>L&rsquo;acheteur consent au stockage des donn\u00e9es personnelles qu&rsquo;il nous fournit dans le cadre d&rsquo;une commande ou pour l&rsquo;ex\u00e9cution du contrat. Il accepte que nous puissions partager ses donn\u00e9es personnelles avec d&rsquo;autres soci\u00e9t\u00e9s du groupe BSC \/ Bayirli Swiss Company. Il accepte \u00e9galement que les donn\u00e9es qu&rsquo;il fournit et d&rsquo;autres donn\u00e9es d&rsquo;utilisation soient analys\u00e9es afin de pr\u00e9senter des publicit\u00e9s personnalis\u00e9es et\/ou des offres et services sp\u00e9ciaux. L&rsquo;analyse des donn\u00e9es d&rsquo;utilisation peut conduire \u00e0 la cr\u00e9ation de profils d&rsquo;utilisateur. Ces profils sont cr\u00e9\u00e9s sous forme pseudonymis\u00e9e et ne sont pas fusionn\u00e9s avec des donn\u00e9es personnelles. Enfin, l&rsquo;acheteur consent \u00e0 ce que nous, ou des tiers mandat\u00e9s par nos soins, obtenions un rapport de solvabilit\u00e9 si n\u00e9cessaire (agence de renseignements commerciaux et de cr\u00e9dit, bureau de contr\u00f4le des habitants, bureaux de recouvrement, etc.). Nous sommes \u00e9galement autoris\u00e9s \u00e0 enregistrer toute information concernant le rejet d&rsquo;une demande d&rsquo;adh\u00e9sion, les retards de paiement ou les abus.<\/p>\n\n\n\n<p>Tous les prix sont des prix nets. TVA incluse ou hors TVA toujours indiqu\u00e9e. Le consentement des deux parties est requis pour la compensation des cr\u00e9ances. Des frais de rappel seront factur\u00e9s pour les rappels. Des frais seront factur\u00e9s pour les factures papier&nbsp;; ces frais peuvent \u00eatre obtenus aupr\u00e8s de buchhaltung@bsc-online.ch.<\/p>\n\n\n\n<p>Les produits restent la propri\u00e9t\u00e9 de BSC \/ Bayirli Swiss Company jusqu&rsquo;au paiement int\u00e9gral du prix d&rsquo;achat. BSC \/ Bayirli Swiss Company est en droit de faire inscrire la r\u00e9serve de propri\u00e9t\u00e9 au registre aux frais de l&rsquo;acheteur si elle estime que sa cr\u00e9ance est compromise.<\/p>\n\n\n\n<p>La livraison ou l&rsquo;enl\u00e8vement des produits command\u00e9s est convenu entre l&rsquo;acheteur et BSC \/ Bayirli Swiss Company. Si la livraison \u00e0 l&rsquo;adresse de l&rsquo;acheteur est convenue, elle sera g\u00e9n\u00e9ralement effectu\u00e9e \u00e0 son domicile si les conditions locales et structurelles le permettent dans des circonstances normales et pr\u00e9visibles. Si un \u00e9quipement suppl\u00e9mentaire (par exemple, un monte-charge ou un t\u00e9l\u00e9ph\u00e9rique) est n\u00e9cessaire, l&rsquo;acheteur doit en informer l&rsquo;acheteur au pr\u00e9alable et prendre en charge les frais suppl\u00e9mentaires \u00e9ventuels. Si la livraison en bordure de trottoir est convenue, la livraison sera effectu\u00e9e en bordure de trottoir \u00e0 l&rsquo;adresse de livraison indiqu\u00e9e, \u00e0 condition que cette route soit accessible aux camions. Si la route n&rsquo;est pas accessible par camion, seule une livraison est due au lieu le plus proche de l&rsquo;adresse de livraison accessible par camion. Le risque est transf\u00e9r\u00e9 \u00e0 l&rsquo;acheteur d\u00e8s le d\u00e9chargement des produits command\u00e9s en bord de route. Si un montage a \u00e9t\u00e9 convenu, celui-ci ne sera effectu\u00e9 que si les conditions structurelles le permettent dans des conditions normales. L&rsquo;\u00e9clairage et les installations \u00e9lectriques sont exclus du montage.<\/p>\n\n\n\n<p>Les produits command\u00e9s sont g\u00e9n\u00e9ralement mis \u00e0 disposition\/livr\u00e9s \u00e0 la date de livraison convenue. L&rsquo;acheteur sera inform\u00e9 de toute indisponibilit\u00e9 temporaire d&rsquo;un produit. L&rsquo;acheteur reconna\u00eet que Les retards de livraison jusqu&rsquo;\u00e0 deux mois ne donnent pas droit au refus de r\u00e9ception des marchandises command\u00e9es, \u00e0 la r\u00e9siliation du contrat, \u00e0 des dommages et int\u00e9r\u00eats ou au remboursement du prix d&rsquo;achat. L&rsquo;acheteur ne peut formuler de contre-pr\u00e9tentions qu&rsquo;avec notre accord.<\/p>\n\n\n\n<p>Si nous ne sommes pas approvisionn\u00e9s par nos fournisseurs sans faute de notre part, m\u00eame si nous avons pass\u00e9 des commandes identiques aupr\u00e8s de fournisseurs fiables, nous serons lib\u00e9r\u00e9s de notre obligation d&rsquo;ex\u00e9cution et pourrons r\u00e9silier le contrat. Nous informerons imm\u00e9diatement l&rsquo;acheteur de l&rsquo;indisponibilit\u00e9 et, en cas de r\u00e9siliation, nous rembourserons sans d\u00e9lai les paiements d\u00e9j\u00e0 effectu\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n<p>Tous les cas de violation du contrat et leurs cons\u00e9quences juridiques, ainsi que toutes les r\u00e9clamations de l&rsquo;acheteur, quel que soit le fondement juridique, sont r\u00e9gis de mani\u00e8re d\u00e9finitive par les pr\u00e9sentes Conditions g\u00e9n\u00e9rales. Toute autre r\u00e9clamation de l&rsquo;acheteur, quel que soit le fondement juridique, est exclue, sauf dans les cas mentionn\u00e9s ci-dessous. BSC \/ Bayirli Swiss Company, ses auxiliaires et ses \u00e9ventuels agents d&rsquo;ex\u00e9cution ne sont pas responsables des dommages qui ne r\u00e9sultent pas des marchandises elles-m\u00eames, notamment des dommages indirects, du manque \u00e0 gagner ou d&rsquo;autres pertes financi\u00e8res. La limitation de responsabilit\u00e9 ci-dessus ne s&rsquo;applique pas en cas d&rsquo;atteinte \u00e0 la vie, \u00e0 l&rsquo;int\u00e9grit\u00e9 physique ou \u00e0 la sant\u00e9&nbsp;; en cas de manquement intentionnel ou par n\u00e9gligence grave \u00e0 une obligation&nbsp;; en cas de promesse de garantie, si convenue&nbsp;; et dans la mesure o\u00f9 le champ d&rsquo;application de la loi sur la responsabilit\u00e9 du fait des produits est ouvert.<\/p>\n\n\n\n<p>Nous nous r\u00e9servons le droit de c\u00e9der ou de mettre en gage \u00e0 des tiers toute cr\u00e9ance impay\u00e9e sur le prix d&rsquo;achat r\u00e9sultant de la livraison des marchandises, y compris les acomptes, les int\u00e9r\u00eats de retard et les frais de rappel.<\/p>\n\n\n\n<p>Nous accordons volontairement \u00e0 l&rsquo;acheteur un droit de retour. Le d\u00e9lai de retour est de quinze (15) jours. De plus amples informations sur le droit de retour, les conditions de retour et les exceptions au droit de retour, notamment pour les commandes personnalis\u00e9es, sont disponibles \u00e0 l&rsquo;article \u00ab&nbsp;Droit de retour&nbsp;\u00bb. Le droit de retour s&rsquo;applique \u00e0 tous les canaux de vente.<\/p>\n\n\n\n<p>Le droit suisse est exclusivement applicable. L&rsquo;application de la Convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises est exclue. Le for juridique pour les personnes physiques est Suhr ou le domicile de l&rsquo;acheteur. Le for juridique pour les personnes morales est Suhr. Conditions d&rsquo;utilisation suppl\u00e9mentaires de bsc-online.ch<\/p>\n\n\n\n<p>Champ d&rsquo;application<\/p>\n\n\n\n<p>Le site web www.bsc-online.ch (ci-apr\u00e8s \u00ab&nbsp;Site web&nbsp;\u00bb) est exploit\u00e9 par BSC \/ Bayirli Swiss Company (ci-apr\u00e8s \u00ab&nbsp;Bayirli Swiss Company&nbsp;\u00bb). Les pr\u00e9sentes Conditions d&rsquo;utilisation suppl\u00e9mentaires de bsc-online.ch (ci-apr\u00e8s \u00ab&nbsp;Conditions d&rsquo;utilisation&nbsp;\u00bb) s&rsquo;appliquent, dans leur version en vigueur au moment de la conclusion du contrat, \u00e0 toutes les relations commerciales entre l&rsquo;acheteur et BSC \/ Bayirli Swiss Company dans le cadre de l&rsquo;utilisation du site web et des commandes de produits et services via celui-ci. Elles font partie int\u00e9grante et compl\u00e8tent toutes les commandes pass\u00e9es via la boutique en ligne.<\/p>\n\n\n\n<p>En compl\u00e9ment ou conjointement aux pr\u00e9sentes Conditions d&rsquo;utilisation, les Conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente de BSC \/ Bayirli Swiss Company s&rsquo;appliquent \u00e9galement aux achats effectu\u00e9s via le site web, quel que soit le canal de vente. Les pr\u00e9sentes Conditions d&rsquo;utilisation contiennent exclusivement des dispositions sp\u00e9cifiques au site web.<\/p>\n\n\n\n<p>Nous nous r\u00e9servons le droit de modifier les pr\u00e9sentes Conditions d&rsquo;utilisation \u00e0 tout moment. La version en vigueur au moment de l&rsquo;achat ou de la commande pr\u00e9vaut.<\/p>\n\n\n\n<p>Inscription \/ Protection des donn\u00e9es<\/p>\n\n\n\n<p>Il appartient \u00e0 l&rsquo;acheteur de s&rsquo;inscrire sur bsc-online.ch ou de passer commande sans inscription. Cependant, certaines fonctionnalit\u00e9s du site web sont r\u00e9serv\u00e9es aux acheteurs inscrits.<\/p>\n\n\n\n<p>Lors de l&rsquo;inscription, c&rsquo;est-\u00e0-dire lors de l&rsquo;ouverture d&rsquo;un compte client, l&rsquo;acheteur est tenu de fournir des informations personnelles v\u00e9ridiques. BSC \/ Bayirli Swiss Company se r\u00e9serve le droit de supprimer des comptes clients \u00e0 tout moment et sans indication de motifs, ou de bloquer un nom d&rsquo;utilisateur et un mot de passe.<\/p>\n\n\n\n<p>Informations compl\u00e9mentaires et d\u00e9taill\u00e9es sur le traitement des donn\u00e9es personnelles par BSC \/ Bayirli Swiss Company dans le cadre de l&rsquo;inscription. L&rsquo;acheteur re\u00e7oit des informations sur l&rsquo;inscription, mais aussi sur l&rsquo;utilisation du site web et les achats effectu\u00e9s sur celui-ci dans la Politique de confidentialit\u00e9 et les Conditions g\u00e9n\u00e9rales de BSC \/ Bayirli Swiss Company.<\/p>\n\n\n\n<p>Offres<\/p>\n\n\n\n<p>La pr\u00e9sentation en ligne est sans engagement. Nous nous r\u00e9servons le droit de modifier l&rsquo;assortiment et sa pr\u00e9sentation \u00e0 tout moment et de supprimer certains produits de l&rsquo;offre. Nous d\u00e9clinons toute responsabilit\u00e9 en cas d&rsquo;erreurs typographiques, d&rsquo;informations et de repr\u00e9sentations erron\u00e9es ou incompl\u00e8tes.<\/p>\n\n\n\n<p>Les objets d\u00e9coratifs repr\u00e9sent\u00e9s en lien avec un produit ne font pas partie de la gamme, sauf mention contraire. Les accessoires et objets d\u00e9coratifs doivent \u00eatre achet\u00e9s s\u00e9par\u00e9ment.<\/p>\n\n\n\n<p>Nous nous effor\u00e7ons d&rsquo;assurer la meilleure disponibilit\u00e9 possible des produits propos\u00e9s sur le site web. Cependant, la pr\u00e9sentation d&rsquo;un produit sp\u00e9cifique sur le site web ne garantit pas sa disponibilit\u00e9. Nous sommes uniquement tenus de livrer les marchandises en stock. Si les produits command\u00e9s ne sont pas disponibles, nous pourrions ne pas \u00eatre en mesure d&rsquo;honorer la commande dans son int\u00e9gralit\u00e9. Nous nous r\u00e9servons le droit d&rsquo;annuler la commande ou de la modifier. Nous ne pouvons effectuer qu&rsquo;une livraison partielle. Dans ce cas, nous en informerons l&rsquo;acheteur.<\/p>\n\n\n\n<p>Conclusion du contrat \/ Processus de commande<\/p>\n\n\n\n<p>Si l&rsquo;acheteur passe une commande par internet, e-mail, t\u00e9l\u00e9phone portable ou fax, il formule une offre ferme de conclusion d&rsquo;un contrat d&rsquo;achat. Il recevra une confirmation de r\u00e9ception de la commande. Cette confirmation ne constitue pas une acceptation de l&rsquo;offre par Bayirli Swiss Company. BSC \/ Bayirli Swiss Company se r\u00e9serve le droit de refuser la commande sans indication de motifs. Un contrat d&rsquo;achat juridiquement contraignant n&rsquo;est conclu qu&rsquo;\u00e0 l&rsquo;envoi de la confirmation de commande par BSC \/ Bayirli Swiss Company. Pour plus d&rsquo;informations sur la conclusion du contrat et le d\u00e9roulement technique de la commande, veuillez contacter BSC \/ Bayirli Swiss Company \u00e0 l&rsquo;adresse suivante&nbsp;: Informations en demandant le statut de la commande&nbsp;: bestellung@bsc-online.ch<\/p>\n\n\n\n<p>Le contrat n&rsquo;est conclu que pour les produits express\u00e9ment mentionn\u00e9s dans la confirmation de commande. Celle-ci d\u00e9termine \u00e9galement l&rsquo;\u00e9tendue des prestations.<\/p>\n\n\n\n<p>Validit\u00e9 g\u00e9ographique de nos offres et prix&nbsp;; Facturation&nbsp;; Recyclage<\/p>\n\n\n\n<p>Les frais d&rsquo;exp\u00e9dition, de livraison et de montage sont affich\u00e9s s\u00e9par\u00e9ment lors du processus de commande et sont clairement indiqu\u00e9s dans l&rsquo;aper\u00e7u de la commande et dans la confirmation de commande. Vous trouverez de plus amples informations sur les frais d&rsquo;exp\u00e9dition, de livraison et de montage, ainsi que sur les options de livraison, sur notre site web, dans la section \u00ab&nbsp;Conditions de livraison&nbsp;\u00bb.<\/p>\n\n\n\n<p>Nos offres sont valables pour la Suisse et le Liechtenstein. Pour les commandes livr\u00e9es hors de Suisse et du Liechtenstein, les prix de livraison et les forfaits indiqu\u00e9s ne sont pas valables. Veuillez vous renseigner sur nos conditions d&rsquo;exp\u00e9dition et de livraison pour ces commandes. Notre service client en ligne (+41 78 200 22 77) se fera un plaisir de vous proposer une offre int\u00e9ressante.<\/p>\n\n\n\n<p>La taxe anticip\u00e9e de recyclage (TAR) est incluse dans tous les prix des appareils \u00e9lectroniques. Elle contribue ainsi \u00e0 une \u00e9limination \u00e9cologique des luminaires.<\/p>\n\n\n\n<p>Paiement<\/p>\n\n\n\n<p>BSC \/ Bayirli Swiss Company accepte les modes de paiement propos\u00e9s \u00e0 l&rsquo;acheteur lors du processus de commande. Vous trouverez de plus amples informations dans la section \u00ab&nbsp;Options de paiement&nbsp;\u00bb.<\/p>\n\n\n\n<p>Le prix d&rsquo;achat, ainsi que les \u00e9ventuels frais d&rsquo;exp\u00e9dition et de montage, seront factur\u00e9s apr\u00e8s confirmation de la commande. En cas de paiement par carte bancaire, le montant correspondant sera bloqu\u00e9 ou r\u00e9serv\u00e9 au moment de la commande. Cependant, le d\u00e9bit sera \u00e9galement effectu\u00e9 lors de notre confirmation de commande.<\/p>\n\n\n\n<p>Si l&rsquo;acheteur choisit le pr\u00e9paiement, la commande ne sera trait\u00e9e qu&rsquo;apr\u00e8s r\u00e9ception du paiement. Les d\u00e9lais de livraison peuvent \u00eatre allong\u00e9s en cons\u00e9quence.<\/p>\n\n\n\n<p>Les remises et les bons d&rsquo;achat ne sont accept\u00e9s que selon les conditions g\u00e9n\u00e9rales figurant sur le bon. Le code ou la valeur du bon est saisi lors du paiement. Les remises non utilis\u00e9es ne peuvent \u00eatre accord\u00e9es r\u00e9troactivement. Les remises ne sont pas cumulables.<\/p>\n\n\n\n<p>Achat sur facture<\/p>\n\n\n\n<p>Si vous choisissez le mode de paiement \u00ab&nbsp;Achat sur facture&nbsp;\u00bb, Availabill AG v\u00e9rifiera votre solvabilit\u00e9 afin de d\u00e9terminer si vous pouvez b\u00e9n\u00e9ficier d&rsquo;un paiement sur facture.<\/p>\n\n\n\n<p>Dans ce cas, nous c\u00e9dons la cr\u00e9ance (du prix d&rsquo;achat) \u00e0 Availabill AG&nbsp;; tous les paiements devront ensuite \u00eatre effectu\u00e9s exclusivement \u00e0 Availabill AG afin d&rsquo;apurer vos dettes. Availabill AG vous enverra un ordre de paiement contenant les coordonn\u00e9es bancaires du b\u00e9n\u00e9ficiaire et d&rsquo;autres informations de paiement. Vous \u00eates par la pr\u00e9sente inform\u00e9 de cette cession de cr\u00e9ances et l&rsquo;acceptez en acceptant les pr\u00e9sentes Conditions g\u00e9n\u00e9rales et en choisissant le mode de paiement \u00ab&nbsp;achat sur facture&nbsp;\u00bb.<\/p>\n\n\n\n<p>Le contrat (d&rsquo;achat) portant sur les biens (et\/ou autres services) est conclu exclusivement entre vous et BSC \/ Bayirli Swiss Company. Le traitement du contrat d&rsquo;achat est \u00e9galement r\u00e9gi par les accords que vous concluez avec nous. Nous restons notamment responsables des demandes g\u00e9n\u00e9rales des clients (par exemple concernant les biens, les d\u00e9lais de livraison, l&rsquo;exp\u00e9dition), des retours, des r\u00e9clamations, des demandes de garantie et des \u00e9ventuelles r\u00e9siliations de contrat.<\/p>\n\n\n\n<p>En cas de retard de paiement, Availabill AG peut exiger une indemnisation pour le pr\u00e9judice subi (en plus des int\u00e9r\u00eats moratoires) pour chaque rappel envoy\u00e9. Si la proc\u00e9dure de relance interne d&rsquo;Availabill AG \u00e9choue, Availabill AG peut confier la cr\u00e9ance impay\u00e9e \u00e0 une agence de recouvrement. Dans ce cas, des frais de proc\u00e9dure judiciaire et, le cas \u00e9ch\u00e9ant, de repr\u00e9sentation en justice peuvent vous \u00eatre factur\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n<p>Politique de retour<\/p>\n\n\n\n<p>Les retours sont possibles dans un d\u00e9lai de 15 jours calendaires apr\u00e8s le retrait en magasin, ou \u00e0 compter de la date du cachet de la poste, de l&rsquo;accus\u00e9 de r\u00e9ception ou de livraison. Si l&rsquo;acheteur ne peut pr\u00e9senter l&rsquo;accus\u00e9 de r\u00e9ception ou de livraison, le d\u00e9lai de 15 jours court \u00e0 compter de la date d&rsquo;exp\u00e9dition de la commande.<\/p>\n\n\n\n<p>Retours non autoris\u00e9s&nbsp;:<\/p>\n\n\n\n<p>Sont exclus de la politique de retour (mais non des r\u00e9clamations sous garantie)&nbsp;:<\/p>\n\n\n\n<p>Articles sur mesure\/personnalis\u00e9s ou assembl\u00e9s selon les sp\u00e9cifications du client<\/p>\n\n\n\n<p>Appareils \u00e9lectriques mis en service, tels que les luminaires<\/p>\n\n\n\n<p>Articles sans emballage d&rsquo;origine ou accessoires<\/p>\n\n\n\n<p>Articles d&rsquo;occasion<\/p>\n\n\n\n<p>Articles endommag\u00e9s (sous garantie conform\u00e9ment aux articles 2 \u00e0 5)<\/p>\n\n\n\n<p>Produits alimentaires, d&rsquo;hygi\u00e8ne et consommables<\/p>\n\n\n\n<p>Cartes cadeaux<\/p>\n\n\n\n<p>Produits sp\u00e9cialement marqu\u00e9s <\/p>\n\n\n\n<p>Produits de d\u00e9stockage ou de promotion<\/p>\n\n\n\n<p>Valeur du remboursement&nbsp;:<\/p>\n\n\n\n<p>Pour un remboursement int\u00e9gral du prix d\u2019achat, le produit doit \u00eatre retourn\u00e9 dans son emballage d\u2019origine, ouvert ou non, mais en tout \u00e9tat de cause intact, \u00e0 l\u2019\u00e9tat neuf et non utilis\u00e9, avec tous ses accessoires.<\/p>\n\n\n\n<p>Si l\u2019emballage d\u2019origine d\u2019un produit non endommag\u00e9 et non utilis\u00e9 est endommag\u00e9, des frais de traitement de 20&nbsp;% ou d\u2019au moins 100&nbsp;CHF du prix d\u2019achat seront appliqu\u00e9s. Le prix d\u2019achat (hors frais de livraison et d\u2019exp\u00e9dition) sera cr\u00e9dit\u00e9 ou rembours\u00e9 selon le m\u00eame mode de paiement.<\/p>\n\n\n\n<p>Frais de retour&nbsp;:<\/p>\n\n\n\n<p>Les frais de retour sont \u00e0 la charge de l\u2019acheteur.<\/p>\n\n\n\n<p>Droits d\u2019auteur<\/p>\n\n\n\n<p>L\u2019utilisation de ce site web n\u2019implique pas l\u2019octroi \u00e0 l\u2019acheteur de droits de licence sur les droits de propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle relatifs \u00e0 son contenu.<\/p>\n\n\n\n<p>Ce site web et tout son contenu (y compris, mais sans s&rsquo;y limiter, les logiciels, fichiers, conceptions, graphiques et donn\u00e9es) sont et restent la propri\u00e9t\u00e9 de BSC \/ Bayirli Swiss Company \u2013 ou BSC GMBH d\u00e9tient les droits d&rsquo;utilisation correspondants \u2013 et sont prot\u00e9g\u00e9s par les lois applicables en mati\u00e8re de propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle, notamment le droit d&rsquo;auteur et le droit des marques. 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