Par la présente, vos données personnelles seront traitées et conservées dans le cadre des exceptions légales prévues à l’article 5 de la loi n° 6698 relative à la protection des données personnelles. Aux termes de cette loi, BSC / Bayirli Swiss Company (ci-après dénommée « BSC ») est le « responsable du traitement ». Vos données personnelles seront enregistrées, conservées, mises à jour, partagées avec les organismes légalement habilités à y avoir accès, et transférées, cédées, classées et traitées de toute autre manière autorisée par la loi suisse sur la protection des données (KVKK) à des tiers, en Suisse et/ou à l’étranger, de façon limitée et proportionnée, aux fins définies par BSC, tout en garantissant leur exactitude et leur mise à jour.
Catégories de données personnelles traitées par BSC :
Données d’identité : Nom, prénom, numéro de carte d’identité nationale/numéro de passeport, date de naissance.
Données de contact : Adresse électronique, numéro de téléphone portable, adresse postale.
Données de sécurité des transactions : Adresse IP, journaux de connexion/déconnexion aux sites web, identifiant/mot de passe.
Données financières : Coordonnées bancaires, informations de facturation.
Données marketing : Résultats d’enquêtes, enregistrements de cookies et détails de participation aux campagnes.
Données électroniques collectées automatiquement : Modèle de l’appareil, version du système d’exploitation, durée d’utilisation des canaux numériques et liens d’interaction.
Méthodes de collecte des données
BSC collecte vos données personnelles lors de vos visites sur le site web (bsc-online.ch), via les formulaires de candidature, les interactions avec le service client, les échanges par courriel et les plateformes de médias sociaux. Les données sont obtenues par différents moyens (physique, écrit, oral et électronique) conformément à la loi.
Finalités du traitement de vos données personnelles
Vos données personnelles sont traitées par BSC aux fins suivantes :
Gestion de la relation client : Réalisation des transactions commerciales, traitement des commandes et suivi des demandes/réclamations.
Exécution des processus contractuels : Facturation, acquisition de biens/services et garantie de la sécurité juridique après la conclusion du contrat.
Promotion et marketing directs : Envoi d’informations sur les nouveautés, réalisation d’études de marché et prévention des courriels indésirables (spam) grâce à la segmentation des clients.
Respect des obligations légales : Respect des obligations découlant de la législation applicable (notamment les lois n° 5651 et n° 6563, ainsi que la loi kényane sur la protection des données personnelles [KVKK]) et communication des informations aux autorités compétentes lorsque cela est requis.
Rapports et audits : Réalisation d’audits internes et externes et établissement des rapports financiers.
Transfert de données personnelles
BSC peut partager vos données personnelles avec :
Partenaires contractuels : Entreprises de transport et de logistique pour les expéditions, et agences de voyages pour l’hébergement et le transport.
Conseils juridiques : Avocats et autorités judiciaires pour l’exercice du droit de la défense.
Entités étrangères : Avec votre consentement explicite, avec des fabricants ou des fournisseurs d’applications web à l’étranger afin de répondre aux demandes de produits internationaux ou d’organiser des voyages.
Droits des personnes concernées
Conformément à l’article 11 de la KVKK, vous avez le droit de :
Savoir si vos données personnelles sont traitées.
Demander des informations si vos données personnelles ont été traitées.
Connaître la finalité du traitement et vérifier qu’il est effectué conformément à celle-ci.
Connaître les tiers auxquels vos données sont transférées (en Suisse et à l’international).
Demander la rectification, l’effacement ou la destruction de vos données personnelles.
S’opposer aux résultats négatifs issus d’analyses automatisées.
Demander réparation pour les dommages résultant d’un traitement illicite.
Informations sur le responsable du traitement des données
Le responsable du traitement des données est la société suisse BSC / Bayirli. Vous pouvez adresser vos demandes relatives à vos droits à l’adresse électronique info@bsc-online.ch ou par courrier à l’adresse suivante : Langgasse 12, CH-9008 Saint-Gall, Suisse. Votre demande sera traitée dans un délai de 30 jours.
